Hvad er returpolitikken?Opdateret 3 months ago

Vi ønsker, at du skal være 100% tilfreds med dit køb hos Mazzetti. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, kan du nemt returnere produktet i henhold til vores returpolitik.

Annulleringspolitik:

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen, i henhold til fortrydelsesloven.

Produktet skal returneres i den originale emballage, og det skal være ubrugt og i samme stand, som da du modtog det.

Sådan returnerer du:

Kontakt vores kundeservice på post@mazzetti.dk for at starte returprocessen. Angiv dit ordrenummer og årsagen til returneringen.

Vi sender dig instruktioner og den nødvendige dokumentation for at gennemføre returneringen.

Omkostninger ved returnering:

Returomkostningerne dækkes af kunden, medmindre produktet er defekt eller forkert leveret.

Tilbagebetaling:

Når vi har modtaget og kontrolleret returneringen, refunderer vi købsprisen inden for 14 arbejdsdage.

Beløbet refunderes til den samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

Vigtig information:

Hvis du har modtaget et defekt eller forkert produkt, bedes du kontakte os inden for 7 dage for at få hjælp.

For mere information, kontakt os venligst på post@mazzetti.dk Vi er her for at hjælpe dig!